Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è una una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 10gg rispettando condizioni quali: 
- L'integrità dell'articolo in ciascuna delle sue parti.
- L'articolo non dovrà essere stato utilizzato.
- La sua perfetta funzionalità
- La restituzione nella sua confezione originale corredata dei tagliandi di garanzia e manuali. 
Non si accettano pacchi resi in contrassegno o in porto assegnato
Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando quanto sopra,verrà rimborsato in misura parziale a nostro insindacabile giudizio in base alle condizioni di usura del prodotto,degli imballi e del contenuto della scatola,oppure verrà ritornato al cliente previo pagamento delle spese di rispedizione,assicurata e assistenza al ritorno.
Per esercitare il diritto di recesso occorre comunicarlo comunque tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro 10 gg .
Non è possibile esercitare il diritto di recesso per  un prodotto acquistato in kit o in bundle con altri. 
Dopo aver controllato la merce resa che ci avrete inviato e se saranno state rispettate le condizioni sopra elencate, procederemo con l'accredito dell'importo entro 30gg dalla data d'arrivo della merce. Le spese di spedizione,di imballaggio ,di carte di credito,d'assicurazione etc..non sono rimobrsabili. Saranno inoltre trattenuti 10 euro + iva  per gestione fiscale di pratica d'accredito con relativo bonifico bancario. 
La responsabilità della merce resa, il costo del trasporto e altre eventuali spese sono a carico del cliente fino all'arrivo a Photolandia


NOTE GENERALI SULLA GARANZIA (Utente non professionale)

Tutti i prodotti venduti da Photolandia sono coperti dalla garanzia legale
di 24 mesi per difetti di conformità riservata al consumatore privato, ai sensi del DL 24/02.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura
(o il DDT) che riceverà insieme alla spedizione o via e-mail in formato PDF.
Il cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto prende atto delle
modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia,
che accetta. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo
le modalità illustrate nella documentazione presente all' interno della confezione
del prodotto.Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato,
il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia,
al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti
dall' Assistenza autorizzata,nonché i costi di trasporto, se sostenuti dalla Photolandia.
IN PARTICOLARE
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti
un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente,
nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione
tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al consumatore privato
(persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività
professionale,ovvero effettua l'acquisto senza indicare un riferimento di Partita IVA).
In caso di difetto di conformità, Photolandia provvede,
al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o
alla riduzione del prezzo,fino alla risoluzione del contratto.
Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la Photolandia in via Quasimodo, 6 - 71042 Cerignola (Fg)
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione,non fosse in grado di rendere al proprio cliente
un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Photolandia potrà procedere a propria
discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un
prodotto con caratteristiche pari. Se, a seguito di intervento da parte di
un Centro Assistenza Autorizzato,il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità
ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino
richiesti dall'Assistenza Autorizzata oltre i costi di trasporto.
I tempi di riparazione dei prodotti in garanzia dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore / importatore italiano.
Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, materiale di consumo integro, manuali, cavi, ecc…), per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Nessun danno può essere richiesto a Photolandia per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni effettuate dai centri di assistenza ufficiali dei produttori.

Trasporto e consegna
Le nostre spedizioni, sono tutte imballate accuratamente e  verranno spedite,dopo conferma e verifica dei dati dell'ordine e della disponibilità della merce.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedi al venerdi tranne quando sono festivi o di ponte.
Gli ordini per partire in giornata devono essere fatti e poi confermati da noi entro le ore 10,00
Passato tale termine verranno spediti entro due giorni feriali successivi.
In caso di necessità urgente possiamo spedire, se possibile come destinazione dal corriere, anche al sabato con consegna al lunedì con un costo superiore previo conferma del cliente e verifica del corriere.

La consegna mediamente avviene in 3 gg: per le isole 1/2 gg in più. I tempi di consegna stimati variano anche in base al tempo di imballaggio, nonché al servizio di spedizione e al metodo di pagamento selezionati. Photolandia non è responsabile per eventuali ritardi in fase di transito durante il servizio di spedizione. I tempi di transito possono variare, specialmente durante le festività. I tempi di consegna possono variare in base al metodo di spedizione scelto dal cliente al momento dell’ordine. Eventuali metodi alternativi di spedizione dovranno formare oggetto di preventivo accordo con Photolandia.
Le spese di spedizione verranno comunque in fase di fatturazione scorporate dal costo dell'articolo   

2)Sono escluse dalla spedizione perchè facoltative e a Vs scelta:
a)Le spese d'assicurazione, nel caso in cui il cliente rinunci alla spedizione con la formula “assicurata”, la stessa avverrà sotto esclusiva responsabilità dell’acquirente.
b)Le spese di contrassegno che variano a secondo dell'importo
c)Le spese di gestione carte di credito ,bancomat,paypal etc...